Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepassing Algemene Voorwaarden
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, en diensten van Startshot, ongeacht eventuele strijdige bepalingen die op documenten van de klant kunnen staan. Door het boeken van een fotoshoot erkent de klant deze algemene voorwaarden van Startshot te aanvaarden.
1.2. Startshot behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die van toepassing is, is degene die geldt op het moment van de boeking.
Artikel 2. Aanbiedingen, Offertes & Orderbevestiging
2.1. Alle aanbiedingen en offertes van Startshot zijn vrijblijvend en kunnen tot op het moment van aanvaarding door de klant worden aangepast. Offertes blijven geldig tot 30 kalenderdagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.
2.2. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte of boekingsbevestiging uitdrukkelijk of stilzwijgend aanvaardt (bijvoorbeeld door het betalen van het voorschot of het bevestigen van een datum). Elke boeking verbindt de klant.
2.3. De offerte is niet deelbaar en kan niet opgesplitst worden, tenzij anders vermeld.
2.4. Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Artikel 3. Auteursrechten en Fotomateriaal
3.1. Foto’s en video’s gemaakt door Startshot kunnen gebruikt worden voor promotionele doeleinden op de website, sociale media of drukwerk. Indien de klant hiertegen bezwaar heeft, dient dit uitdrukkelijk gemeld te worden vóór aanvang van de fotosessie.
3.2. Het fotografisch werk van Startshot is onderhevig aan auteursrechten. De foto’s blijven eigendom van de fotograaf.
3.3. Het aantal foto's dat geleverd wordt, varieert naar gelang de duur van de reportage en andere variabelen. Het aantal foto's vermeld bij de tarieven is het minimum aantal foto's dat de klant ontvangt.
3.4. De fotograaf maakt een selectie van de foto's en bewerkt deze in de stijl van de fotograaf. De foto's die niet geselecteerd worden, evenals onbewerkte foto's, kunnen onder geen beding aan de klant verstrekt worden.
3.5. De geleverde foto's mogen niet verder bewerkt worden door derden (bijvoorbeeld door het toepassen van filters of wijzigingen in compositie/kleur), om de stijl en het auteursrecht van de fotograaf te respecteren.
3.6. Vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. De tarieven die gelden op het moment van boeking zijn bindend.
3.7. Archivering van Foto’s: Startshot zal de bestanden van de fotosessie tot zes (6) maanden na de sessie bewaren. Na zes (6) maanden is Startshot niet langer verantwoordelijk voor het archiveren van de bestanden.
3.8. Indien de fotoshoot langer duurt dan afgesproken, geldt er een extra kost van €70/uur.
3.9. De vermelde prijzen zijn exclusief vervoerskosten. Deze worden berekend bij de boeking en bedragen €0,4265 per kilometer.
Artikel 4. Beperking Aansprakelijkheid
4.1. Klachten over de dienstverlening moeten binnen vijf werkdagen na de fotoshoot of levering van de beelden worden gemeld.
4.2. Voor schade tijdens de fotosessie, verlies of beschadiging van eigendommen van de klant, of kleurafwijkingen indien de foto's of fotoproducten worden afgedrukt door derde partijen, kan Startshot niet aansprakelijk gesteld worden.
4.3. De klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van de locatie en voor het op de hoogte stellen van de fotograaf over specifieke regels, vergunningen of veiligheidsbeperkingen die op die locatie gelden.
4.4. Indien Startshot de overeenkomst niet kan uitvoeren door omstandigheden zoals brand, ongeval, overmacht, of andere onvoorziene gebeurtenissen buiten de controle van Startshot, zal Startshot alle bedragen terugbetalen aan de klant, inclusief het eventueel betaalde voorschot. In dat geval is Startshot niet verder verplicht om de overeenkomst uit te voeren.
4.5. Indien de fotograaf ziek is of om andere redenen de afgesproken datum niet kan uitvoeren, wordt de afspraak kosteloos verplaatst.
4.6. Indien fotografisch materiaal verloren gaat of beschadigd raakt tijdens bewerking, door defecten aan camera’s, geheugenkaarten, andere apparatuur, of tijdens transport, is Startshot niet aansprakelijk, tenzij er sprake is van grove nalatigheid.
Artikel 5. Cadeaubonnen – Herroepingsrecht en Retourbeleid
5.1. Cadeaubonnen kunnen via de webshop op de website van Startshot worden aangekocht. De klant heeft de keuze tussen een digitale of fysieke cadeaubon.
5.2. Digitale Cadeaubonnen: Na levering via e-mail vervalt het herroepingsrecht. Door het afronden van de bestelling gaat de klant akkoord met onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en doet afstand van het recht om de aankoop te annuleren (conform artikel VI.53, 13° van het Wetboek van Economisch Recht).
5.3. Fysieke Cadeaubonnen: De klant heeft het recht om de fysieke cadeaubon binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat de bon ongebruikt en in originele staat verkeert. De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde bon.
5.4. Cadeaubonnen zijn één jaar geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen niet inwisselbaar worden voor geld.
Artikel 6. Facturatie en Betalingen
6.1. Een fotosessie wordt vastgelegd via afspraak en niet via de webshop.
6.2. Bij bevestiging van de boeking wordt een voorschot van 30% gevraagd. Het resterende bedrag wordt betaald na ontvangst van de foto's.
6.3. Betalingen gebeuren op het rekeningnummer BE68 7310 5902 0734 na toezending van de factuur en levering van de beelden.
6.4. Betalingen dienen te worden verricht binnen 30 kalenderdagen na de factuurdatum.
6.5. Indien de klant niet binnen 8 dagen na ontvangst van een betalingsherinnering overgaat tot betaling, is de klant 12% rente per jaar verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €100.
Privacybeleid
Laatste update: 18/08/2025
Startshot respecteert de privacy van haar klanten en websitebezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken, en hoe we ze beschermen. We voldoen volledig aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
-
Naam bedrijf: Startshot
-
Beheerder: Jolien De Witte
-
Adres: Terweeënstraat 13, 9630 Munkzwalm
-
E-mail: info@start-shot.be
-
Website: http://start-shot.be
2. Verzamelde persoonsgegevens
Wij verzamelen de volgende gegevens:
-
Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
-
Boekingsgegevens: gegevens met betrekking tot de fotoshoots, zoals locatie, datum en tijd
-
Betalingsinformatie: informatie die nodig is voor betalingen (zoals factuuradres en betaalgegevens)
-
Cadeaubongegevens: naam en e-mailadres van de ontvanger van een cadeaubon
-
Websitegebruik: gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt, zoals IP-adressen, browsergegevens, en cookies.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van boekingen en betalingen.
-
Het leveren van de door jou geboekte diensten, inclusief fotoshoots en digitale beelden.
-
Het verzenden van cadeaubonnen en communicatie met betrekking tot deze bestellingen.
-
Het verbeteren van onze diensten en website.
-
Het sturen van marketingmateriaal (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
4. Toestemming en recht om in te trekken
Wanneer we persoonsgegevens verzamelen die niet strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract (zoals marketingcommunicatie), vragen we je om toestemming. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door contact op te nemen via info@start-shot.be.
5. Gebruik van cookies
Wij maken gebruik van cookies om de werking van onze website te verbeteren. Deze cookies kunnen je surfgedrag verzamelen, zoals de pagina's die je bezoekt. Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browserinstellingen. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, zie ons Cookiebeleid.
6. Beveiliging van persoonsgegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat het gebruik van versleuteling en veilige opslagmethoden voor je gegevens.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen je persoonsgegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken. Dit kan onder meer zijn:
-
Betalingsverwerkers voor het verwerken van betalingen.
-
Leveranciers van cadeaubonnen voor het verzenden van fysieke of digitale bonnen.
Met deze derden sluiten we een gegevensverwerkingsovereenkomst af waarin zij verplicht worden om je persoonsgegevens op dezelfde veilige manier te behandelen als wij dat doen.
8. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Bijvoorbeeld:
-
Foto’s van een fotoshoot worden tot zes maanden na de sessie bewaard.
-
Betalings- en boekingsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is voor administratieve en belastingdoeleinden.
Na de genoemde bewaartermijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
9. Jouw rechten
Je hebt verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
-
Recht op inzage: je kunt te allen tijde opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben.
-
Recht op rectificatie: je kunt ons vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
-
Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
-
Recht op beperking van verwerking: je kunt ons vragen om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
-
Recht op overdraagbaarheid van gegevens: je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen.
-
Recht om bezwaar te maken: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden (bijvoorbeeld voor marketing).
Om een van deze rechten uit te oefenen, neem je contact op met ons via info@start-shot.be.
10. Verwerking van persoonsgegevens bij derden
Als we gegevens aan een derde partij verstrekken, zoals een websitehost, betalingsverwerker of leverancier van cadeaubonnen, zorgen we ervoor dat deze partijen zich ook aan de AVG houden door middel van een gegevensverwerkingscontract. Wij hebben met al onze verwerkers afspraken gemaakt om je gegevens te beschermen.
11. Gegevensverwerkingsregister
Wij houden een gegevensverwerkingsregister bij, waarin we documenteren welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken, en hoe we ze beveiligen. Dit register is beschikbaar op verzoek.
12. Privacy by Design en by Default
Wij integreren privacybescherming in onze processen vanaf het begin (privacy by design) en zorgen ervoor dat we alleen de gegevens verzamelen die we strikt nodig hebben (privacy by default). Dit zorgt ervoor dat de privacy van onze klanten altijd gewaarborgd is.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. Wij raden je aan om het beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van de laatste update.
14. Klachten
Als je vindt dat wij je gegevens niet op een juiste manier verwerken, kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Je kunt hun website raadplegen voor meer informatie: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.